Главная » Финансовая грамотность » Что тормозит продажи интернет-магазина

Что тормозит продажи интернет-магазина

В наше время становится всё сложнее представить жизнь без интернета и онлайн-магазинов. Сейчас практически все адаптировались к сфере онлайн-услуг, которые упрощают нашу жизнь и экономят время. Но и здесь, как и везде, есть свои недочёты.

Существуют основные причины торможения интернет продаж:

1. Дизайн . Вся ответственность лежит на модераторах и дизайнерах сайта. Тут всё работает, как и с людьми: встречают по одежке. У пользователя, который зашел на сайт, в первые секунды работает визуальное восприятие. Сейчас ценится минимализм и простота сёрфинга по сайту.

2. Реклама . Все всплывающие окна и большие рекламные баннеры только отвлекают, раздражают возможно будущего покупателя и отбивают всякое желание находится на данном сайте.

3. Неверная или устаревшая информация . Всё больше наблюдаются недостоверные данные на просторах интернет-магазинов. Происходит это потому что производители товаров изменяют ценовую политику, изменяют содержимое продукции и её оформление. Нужно постоянно поддерживать контент сайта, чтобы не было недоразумений и недовольств со стороны клиента.

4. Отсутствие онлайн-консультанта . Нужно обеспечивать помощь и поддержку покупателя. Онлайн-консультант заменяет все звонки менеджеру, ведь гораздо удобнее написать небольшое сообщение и получить развернутый ответ нежели звонить и объяснять ту или иную ситуацию.

5. Графа «Поиск» . Этот пункт можно отнести в категорию «дизайн», но лучше рассмотреть отдельно. Это ещё одна вещь для удобства для потенциальных покупателей и клиентов сайта. Она чаще всего полезна в крупных магазинах, у которых большой ассортимент и выбор продаж. Далеко не каждый готов «рыскать» по сайту, чтобы найти нужную вещь.

6. Безопасность . Люди боялись и будут бояться оставлять свои данные, реквизиты и прочую личную информацию на незнакомом им сайте. Стоит использовать современные системы безопасности, чтобы данные не «утекали» посторонним лицам. Нельзя стесняться афишировать это – стоит обязательно упомянуть о том, что пользоваться вашим сайтом безопасно, особенно при совершении покупки.

Существуют и менее существенные проблемы, которые тормозят продажи интернет-магазина. Нельзя не обращать внимание на них, ведь из таких мелких ошибок и складывается плохое отношение посетителей к сайту.

– Нельзя забывать про конкурентов, которые также развивают и поддерживают сферу онлайн-продаж. Обязательно нужно сравнивать цены. Необходимо делать всё для того, чтобы утереть нос своим соперникам, вводя интересные акции и выгодные скидки.

– Также можно позаботиться про отзывы и обзоры продуктов. Большинство покупателей перед покупкой товара хотят узнать о нём всё: посмотреть разные обзоры, почитать комментарии людей. Так предоставьте им такую возможность, кстати — это также может повысить безопасность и надежность сайта.

– Нельзя пренебрегать скоростью загрузки сайта. Нужно оптимизировать контент если это необходимо. Именно скорость загрузки является главным фактором успеха интернет-магазина и стоит дороже всякого продукта. Это уже давно подтвердили поисковые системы, по данным которых, пользователи выбирают те сайты, которые быстро загружаются. Также, скорость загрузки может существенно повлиять на ранжирование сайта и его место в поисковой выдаче.

– Сейчас, когда мобильные телефоны и планшеты есть у каждого человека, почти половина пользователей Интернета заходят на сайты с мобильных устройств. Если зайти на сайт, не оптимизированный к телефонам, то им будет пользоваться неудобно, а это оттолкнёт потенциальных клиентов. Создание мобильной версии сайта – дело не такое затратное и сложное, особенно когда каждое дизайнерское агентство предоставляет такие услуги.

Все эти ошибки владельцы интернет-магазинов допускают из-за недостатка опыта и клиентов. Большинство проблем и недочётов можно избежать если поставить себя на место покупателя, попробовать самому с точки зрения клиента оценить товар. Если соблюдать все мелкие и проблемы серьезнее, то бизнес непременно принесёт положительный результат.

Делитесь комментариями и подписывайтесь на наш сайт #128293;

О admin

x

Check Also

Фикс Прайс и какие товары я советую там покупать

Могу поделиться своим мнением, о товарах из Фикс прайса, которые там можно смело покупать. Мнение лично моё, но если кто — то им воспользуется, то это отлично. Чашки для чая. ...

Вы сушите чайные пакетики для заварки, купили туалетную бумагу, которую можно стирать, если нет, вы не умеете экономить

Скажете утрирую? Ничего подобного. Довелось мне попасть на закрытый форум Экономим по полной вот там действительно была полная экономия, от которой волосы у меня встали дыбом. Я за правильную экономия, ...

Фикс прайс и нестандартное применение товаров оттуда

Довольно часто я применяю товары не по назначению. Возможно несколько моих идей вдохновят и вас. В чашка я теперь собираю подарочные композиции из сладостей и мыла. Что — бы потом ...

Вечером позвали в гости, или несколько идей подарков из Фикс Прайса

Бывает так, неожиданно позвали в гости, а ты сидишь такая и ничего у тебя нет в запасе. Меня на такой случай всегда выручает Фикс Прайс. И я создаю что- то ...

Рейтинг@Mail.ru