Главная » Финансовая грамотность » Сбербанк не выдает деньги по временному удостоверению личности

Сбербанк не выдает деньги по временному удостоверению личности

Очень распространена такая ситуация. Человек открыл счет, предъявив паспорт, а когда пришло время его продления или закрытия, паспорт был передан на обмен. Но в Сбербанке и других банках зачастую отказываются выдавать деньги со счета по временному удостоверению личности, мотивируя тем, что это не паспорт и оно распечатано не на «защищённой» бумаге.

В большинстве банков операции проводят руководствуясь письмом ФНС от 01.04.2002 № СА-6-05/[email protected], в котором четко сказано, что к документам, удостоверяющим личность гражданина, относится и временное удостоверение личности. И поэтому при предъявлении временного удостоверения личности операцию по счёту провести можно.

К сожалению, нередко, работники банков (не только Сбера) отказывают клиентам обслуживать по временному удостоверению — это не законно, они это знают, поэтому выдумывают разного рода предлоги о неком «бланке на особой бумаге» или о том, что сотрудники ФМС должны вам вписать во временное удостоверение данные прежнего паспорта. Нет, такие записи во временное удостоверение сотрудник ФМС вносить не обязан.

Просто сотрудник банка не желает или не умеет работать со своей же банковской АБС. И ему проще отказать, чем согласовывать свои действия с руководством и вручную проводить операции, которые требуют более обширных знаний, которых зачастую у работника нет.

В подобной ситуации советую сделать так:

1️⃣ до похода в банк написать в произвольной форме заявление с просьбой выполнить операцию, в заявлении можете сослаться на письмо ФНС.

2️⃣ в банке, подаёте заявление и предъявляете своё временное удостоверение, на копии заявления — обязательно получаете отметку о принятии.

3️⃣ пишете две жалобы, одну в головной офис вашего банка (подаёте через экспедицию) и вторую в ЦБ РФ, подаёте через Интернет-приемную Банка России.

Скорее всего, Сбер на станет затягивать конфликт и постарается разрешить всё миром.

О admin

x

Check Also

Фикс Прайс и какие товары я советую там покупать

Могу поделиться своим мнением, о товарах из Фикс прайса, которые там можно смело покупать. Мнение лично моё, но если кто — то им воспользуется, то это отлично. Чашки для чая. ...

Вы сушите чайные пакетики для заварки, купили туалетную бумагу, которую можно стирать, если нет, вы не умеете экономить

Скажете утрирую? Ничего подобного. Довелось мне попасть на закрытый форум Экономим по полной вот там действительно была полная экономия, от которой волосы у меня встали дыбом. Я за правильную экономия, ...

Фикс прайс и нестандартное применение товаров оттуда

Довольно часто я применяю товары не по назначению. Возможно несколько моих идей вдохновят и вас. В чашка я теперь собираю подарочные композиции из сладостей и мыла. Что — бы потом ...

Вечером позвали в гости, или несколько идей подарков из Фикс Прайса

Бывает так, неожиданно позвали в гости, а ты сидишь такая и ничего у тебя нет в запасе. Меня на такой случай всегда выручает Фикс Прайс. И я создаю что- то ...

Рейтинг@Mail.ru